政企協力揭幕品質旅游新時代(圖)

　　（上接21版）

　　金字招牌 可能帶來重新洗牌

　　華僑城旅行社市場營銷總監趙玉靜透露，華僑城國旅正在積極參與申報工作，目前已出爐的57條“2012年度深圳品質旅游線路” 中該公司就占了25條，“這可是一塊金字招牌！” 他指出：“蓋上了市文體旅游局的官方印記，"品質游"的牌子很有分量。關于品質游，以前旅行社大家都是王婆賣瓜、自賣自夸，現在有了這么一個鐵板釘釘的10條標準，總算找到了標桿，在消費者普遍信心不足的今天，政府出面振臂一呼，并且付諸行動搭建好平臺，非常符合業界的需要，這個金字招牌無異于一劑市場的強心針”， 趙玉靜認為，隨著旅游市場消費習慣的成熟，品質游早晚會成為主流，而那種徒有虛名、不符合標準的線路產品必然經不起市場考驗，業界將會出現新一輪洗牌，深圳此次率先對旅游市場做出具體化的規范，走在了全國的前列，方便了游客按規消費，是一個里程碑式的重大舉措。

　　要求嚴格 忍痛割愛為了達標

　　“參與評選活動不僅是企業樹立品牌的一個良好載體，也是真正順應市場的需求，對業界的回報是長期的，希望更多旅行社加入進來。”深圳市海外國際旅行社總經理李木勝對此次“2012年深圳品質旅游線路評選”的認同感溢于言表，并表示會為此推出新的品質游路線。深圳市海外國際旅行社副總經理王濤指出，“這件事政府做得好！為游客和企業辦了一件大好事！”他告訴記者， 海外國旅一直以經營境外游為主，經過公司內部認真自評自測，把稍不符合要求的線路都一概剔除，第一批嚴格挑選上報了10條線路，這次都全部通過，入選最新出爐的“2012年度深圳品質旅游線路”，如港澳游、亞太地區的日韓、泰國、澳大利亞線路；海島游的特色代表如巴厘島、普吉島；代表旅游新風向的郵輪游等就是公司享譽市場多年的主打產品之一，這次授予“深圳品質旅游線路”這塊金字招牌就是對我們認真務實工作的最大肯定。 王濤滿懷信心地透露，公司正在加緊申報第二批品質旅游線路，預計在本月15日之前出爐。下一步將認真結合這十大標準，精選一些線路進行整合，度身定做一些標準更高的精品線路推出市場，爭取將公司的品牌和服務推上新的臺階。

　　個性旅游 也要推精品線路

　　一些市民來電訴說他們對于品質線路的理解，一段身心放松、自由隨性、心情愉悅的旅程能迅速恢復人的活力，因而自由行、純游玩線路成為越來越多人的選擇。10年來專注于東南亞海島自由行和度假特色線路的深圳市世紀假日國際旅行社如今路子越走越寬，業務范圍已遍及全國大部分省份。世紀假日國旅總經理吳志閩指出，深圳旅游業界無論是意識還是服務一直走在全國的前列，如今文體旅游局率先推出的品質游十大標準，方便更多的市民清晰、直觀地選擇自己喜愛的線路，而越來越火的自由行、純游玩度假線路也能獲得政府頒布的“品質游”金字招牌，就是政府對這一行業前瞻性的引導和推動，相信通過這次活動，會有更多市民選擇自己喜歡的品牌旅行社，享受個性化旅游定制服務，擁有不一樣的假期和生活方式。

　　港中旅旗下的芒果網旅游業務部助理總經理侯楠楠也表示，將協助文體旅游局和深圳晚報等媒體，通過網絡給消費者提供一個交流互動的平臺，共同提升深圳旅游業的服務質量。

　　提升形象 中小旅行社積極參與

　　本次活動也得到眾多中小旅行社的熱烈呼應，對此，市文體旅游局表示，我市有一批中小旅行社在品質旅游方面做得不比大型旅行社差，舉辦這次活動的目的之一，就是要讓中小旅行社也能參與進來，獲得提升企業形象，展示產品質量的機會，促進中小旅行社做大做強。

　　深圳市華航假期旅行社有限公司總經理陳濤作為我市中小旅行社行業的代表，也積極響應本次“2012年深圳品質游線路評選”工作，作為十多年專注于華東旅游線路開發、資源整合和批發的旅行社，華航假期在專業化、人性化深度服務等方面走在了國內許多旅行社的前列，陳濤指出，國外的旅游市場細分化已經很明確，現在隨著人們旅游消費心理的日益成熟，個性化、精品化的特色產品越來越受歡迎，公司從2003年開始涉足高品質旅游市場，經過多年的精耕細作，攜手洲際酒店及度假村品牌，已經成功推出了深受消費者歡迎的“惠選、智選、精選和優選”等各種檔次的旅游推薦路線，這次他們公司也在積極申報，相信有了政府的權威認可后，消費者在“吃住行游購娛”各方面會有更多更好的選擇。

　　據了解，目前市文體旅游局正在對各旅行社陸續上報的線路產品組織評選，按照目前業界參與此次活動的積極性來看，市文體旅游局預計上報的線路將超過300條以上。

　　作為本次活動的協辦單位，深圳晚報相關負責人也表示，深圳晚報將配合市文體旅游局的工作，營造一個關注品質旅游、市民參與互動的濃厚氛圍，并通過這個活動樹立誠信標桿，評選行業典范，相信深圳旅游業在市文體旅游局親自部署和組織下、各大旅行社踴躍參與中，一定能全面提升行業服務質量，走進一個全新的品質旅游時代。